EINLEITUNG

Bei MINT hoffen wir stets, dass unsere Kunden mit unseren Produkten vollständig zufrieden sind. Sollten sie aus irgendeinem Grund mit ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurücksenden.

Kunden können auch einen Umtausch der erhaltenen Produkte beantragen. Ein Artikel kann gegen dasselbe Produkt in einer anderen Größe oder Farbe oder gegen ein anderes Produkt umgetauscht werden. Bei der Einreichung eines Rückgabe- oder Umtauschantrags müssen Kunden den Grund für die Rückgabe angeben, z. B. wenn ihnen das Produkt nicht gefällt, wenn es zu klein oder zu groß ist, wenn ein falscher Artikel geliefert wurde oder wenn ein beschädigtes Produkt erhalten wurde.

ALLGEMEINES

Vor der Rücksendung eines Artikels müssen Kunden ein Rückgabe- oder Umtauschformular anfordern, das hier verfügbar ist. Artikel, die ohne dieses Formular zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Zurückgesendete Artikel müssen sich im neuen Zustand befinden, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung. Produkte, die über unsere Website www.mint-sports.com gekauft wurden, können nicht in physischen Geschäften umgetauscht oder erstattet werden.

VERSAND

Für die Rücksendung Ihres Pakets an MINT können Sie eine Versandmethode Ihrer Wahl verwenden. Die Kosten für die Rücksendung sowie sonstige anfallende Gebühren trägt der Kunde.

RÜCKGABESCHRITTE

1. Füllen Sie das Rückgabe- oder Umtauschformular aus, das hier verfügbar ist.

2. Senden Sie das Paket mit den Artikeln, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, zusammen mit dem ausgefüllten Formular an uns zurück. Unsere Adresse finden Sie hier.

3. Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben:

a) Ihre Rückerstattung wird vorgenommen, sobald die Rückgabe vollständig bearbeitet wurde. Dies kann bis zu 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware dauern.

b) Ihr Umtausch wird bearbeitet und die gewünschten Artikel werden innerhalb von 2–5 Werktagen versendet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.

MINT übernimmt keine Verantwortung für beschädigte oder verlorene Rücksendungen. Wir empfehlen, das Paket beim Versand zu versichern und die Sendungsnummer aufzubewahren, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen an unseren Hauptsitz in Slowenien gesendet werden. Die Versandkosten werden nicht übernommen. Bitte bewahren Sie einen Versandnachweis auf.

RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen bei Kreditkartenzahlungen erfolgen auf dieselbe Karte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem die zurückgesendeten Waren von MINT erhalten und geprüft wurden. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern.

NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL

Aufgrund der individuellen Beschaffenheit einiger unserer Produkte und da jedes Produkt nach den persönlichen Designs und visuellen Anforderungen der Kunden maßgefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche unserer RX Performance-Sonnenbrillen und RX-Gläser, außer in Fällen, die durch unsere Garantiebedingungen abgedeckt sind, die Sie hier finden können.

Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs um 50 % oder mehr reduziert waren, gelten als Final Sale und können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie Fragen oder Feedback zu Rückgaben und Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mint-sports.com.

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie wurde zuletzt am 5.1.2026 aktualisiert.