BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert MINT?

Sie können mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen. Unser Zahlungsportal ist verschlüsselt und durch Stripe gesichert. Wir erhalten oder speichern keine Ihrer Kartendaten auf unseren Servern.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich. Daher können wir nicht garantieren, dass Änderungen nach der Bestellung noch möglich sind. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

VERSAND UND LIEFERUNG

Wohin liefern Sie und wie viel kostet der Versand?

MINT versendet weltweit mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie UPS und GLS.
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, sowohl innerhalb Europas als auch international.

Wie werden Bestellungen versendet und wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ/CET) eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die später eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Europa: 2–5 Werktage
Rest der Welt: 2–5 Werktage

Sonnenbrillen mit Sehstärke benötigen zusätzliche Produktionszeit und werden in der Regel innerhalb von 3–4 Wochen nach Bestelldatum geliefert.

Muss ich Einfuhrzölle oder zusätzliche Steuern bezahlen?

Nein. Alle Bestellungen enthalten bereits die anfallenden Steuern und Zölle. Wir versenden nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP), sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Importgebühren anfallen.

RÜCKSENDUNGEN, ERSTATTUNGEN UND GARANTIE

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie den Artikel gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurücksenden oder umtauschen.

Alle Details zur Rücksendung von Produkten finden Sie hier.

Wie werden Rückerstattungen abgewickelt?

Rückerstattungen bei Kreditkartenzahlungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 10 Werktage dauern.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Haben MINT Produkte eine Garantie?

Ja. Alle über unsere Website verkauften Produkte sind für einen angemessenen Zeitraum ab Lieferdatum durch eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung abgedeckt. Wenn ein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung arrangieren können.

Weitere Informationen zu unserer Garantie finden Sie hier.

PRODUKTE UND SPEZIFIKATIONEN

Wo finde ich detaillierte Informationen zu MINT Produkten?

Auf jeder Produktseite finden Sie umfassende Informationen zu Materialien, technischen Spezifikationen, enthaltenem Zubehör und weiteren relevanten Produktdetails.

Sind MINT Produkte auch für Frauen geeignet?

Ja. Alle MINT Produkte sind unisex konzipiert und sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet. Einige Modelle sind speziell für kleinere oder schmalere Gesichtsformen entwickelt.

Welche Sicherheitsstandards erfüllen MINT Produkte?

Alle MINT Produkte werden gemäß anerkannten internationalen Sicherheits- und Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt, die von der Europäischen Union festgelegt wurden.

Unsere Konformitätserklärungen mit detaillierten Informationen zu den entsprechenden Normen finden Sie hier.

Können die Gläser meiner MINT Brille ersetzt werden?

Ja. Die Gläser aller MINT Produkte können ausgetauscht werden.

Was bedeutet Visual Light Transmission (VLT)?

VLT beschreibt, wie viel sichtbares Licht durch ein Glas hindurchtritt und Ihre Augen erreicht. MINT Gläser sind so konzipiert, dass sie eine optimale optische Klarheit bieten und gleichzeitig maximalen Schutz gewährleisten, einschließlich 100 % UVA- und UVB-Schutz.

MINT SEHSTÄRKE – RX

Benötige ich ein gültiges Rezept, um Sonnenbrillen mit Sehstärke zu bestellen?

Ja. Sonnenbrillen mit Sehstärke werden individuell nach Ihren Sehwerten gefertigt. Daher benötigen wir vor Produktionsbeginn ein gültiges Rezept.

Mein Rezept ist abgelaufen. Kann ich trotzdem bestellen?

Ja. Sie können Ihre Bestellung auch vor Ihrer Augenuntersuchung aufgeben und uns das aktualisierte Rezept später zusenden. Auf Wunsch können wir Ihnen auch eine Erinnerung schicken.

Was ist die Pupillendistanz (PD)?

Die Pupillendistanz (PD) ist der Abstand zwischen den Mittelpunkten Ihrer Pupillen. Diese Messung stellt sicher, dass Ihre Korrektionsgläser korrekt auf Ihre Augen ausgerichtet sind.

Wenn Ihre PD nicht auf Ihrem Rezept angegeben ist, können Sie diese bei Ihrem Optiker anfragen oder unsere Anleitung zur Messung zu Hause verwenden.

Kann ich mein Kontaktlinsenrezept für eine Brille verwenden?

Nein. Kontaktlinsenrezepte unterscheiden sich von Brillenrezepten und können daher nicht zur Herstellung von Brillen verwendet werden.

Können Sie mein Rezept direkt bei meinem Arzt anfordern?

Wir können es versuchen, aber aufgrund medizinischer Datenschutzbestimmungen ist es meist schneller, wenn Sie das Rezept selbst bei Ihrem Arzt anfordern und uns zusenden.

Wie lange ist mein Rezept gültig?

Die meisten Rezepte sind zwei Jahre gültig, sofern Ihr Arzt kein anderes Ablaufdatum festlegt.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder hier keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mint-sports.com.